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2025-14440 - Majordome d'espace client - H/F

Wed, 30 Jul 2025 09:26:36 Z

Famille / Emploi : OPERATIONNEL/Référent métier
Type de contrat : CDI
Description du poste :
ONET PROPRETE ET FACILITY SERVICES recrute un : Majordome d'espace client (F/H) en entreprise pour notre client international reconnu dans le domaine du conseil. CDI 35h/semaine (du lundi au vendredi) Basé à Courbevoie Envie de rejoindre un environnement haut de gamme et de représenter l’accueil à la française dans une entreprise de conseil reconnue à l’international ? Votre rôle : Être l’ambassadeur·rice de notre service au sein de l’Espace Client ! Rattaché(e) à la responsable de l’espace client et de l’événementiel, vous veillez au bon déroulement des réunions et des visites. Grâce à vous, chaque visiteur repart avec le sourire et une expérience mémorable. Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement les visiteurs et les participants aux réunions - Préparer avec soin les salles de réunion : propreté, matériel, ambiance - Coordonner les événements du jour avec les différents intervenants - Répondre aux petites demandes administratives : impressions, copies, enregistrements… - Vérifier régulièrement les espaces pour garantir un niveau d’exigence élevé - Veiller à la bonne tenue de l'espace VIP

De formation supérieure en restauration/hôtellerie, vous présentez une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez un bon niveau d'anglais. Doté d'un excellent relationnel et sens du service, vous êtes adaptable, dynamique et avez le souci du détail permanent auprès de vos clients. On vous reconnaît également des bonnes qualités de rigueur et d'organisation. Rejoindre Onet, c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, de respect et d’audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien. Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Ville : 1 place des saisons courbevoie

2025-13503 - Technicien Services Généraux F/H

Tue, 15 Jul 2025 15:48:50 Z

Famille / Emploi : INTERVENTION CHANTIER/TECHNICIEN INTERVENTION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
ONET PROPRETÉ ET FACILITY SERVICES recherche un : Technicien Services Généraux (F/H) CDI Début du contrat à partir du : 01/06/2025 35 heures / semaine Localisation : Toulouse 31100 Au sein de la Direction Multi technique, le technicien services généraux assure des missions de pilotage des prestations liées à la maintenance multi technique / multi-service sur son périmètre géographique, en garantissant la qualité des prestations ainsi que le respect des consignes et des règles d'hygiène et de sécurité. Vos principales missions : -Assurer l'exécution avec méthodologie, rigueur et efficacité des petits travaux de second œuvre (menuiserie, serrurerie, changement de dalles de faux plafond, revêtement de sol, barres de seuil, reprise de peinture, etc.), ainsi que des travaux de plomberie et d'électricité (réparation de fuite, installation et dépannage de l'éclairage et des prises de courant). -Réaliser la mise en place et la fixation de mobilier. -Gérer les imprévus et sinistres en anticipant et détectant les pannes. -Contrôler le bon fonctionnement des installations et des équipements en veillant à leur remise en conformité. -Détecter, chiffrer et réaliser les travaux de réparation. -Effectuer un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable hiérarchique et contribuer au plan de progrès sur la stratégie des services de proximité. -Veiller au respect des conditions HSE sur les sites et appliquer le règlement intérieur des clients.

Profil recherché : -Titulaire d’un Bac Pro dans le domaine de la maintenance ou de l’électrotechnique, vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que technicien en maintenance ou en services généraux. -Vous êtes autonome et possédez de solides connaissances en plomberie et en électricité. -Dynamique, polyvalent et rigoureux, vous savez être proactif et disposez d’un excellent esprit d’équipe ainsi que d’une aisance relationnelle. -Votre sens du service et votre organisation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Rejoindre Onet, c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, de respect et d’audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien. Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Ville : 109 avenue du general eisenhower

2025-13872 - Responsable de sites Facility Management F/H

Fri, 04 Jul 2025 14:29:10 Z

Famille / Emploi : MOYENS GENERAUX/RESPONSABLE MOYENS GENERAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Responsable de sites Facility Management (F/H) CDI Temps Plein - 39/h - du lundi au vendredi Statut cadre Poste basé à BORDEAUX Rattaché au Directeur de contrat/région, vous aurez en charge l'organisation, la coordination et la supervision des interventions et prestations (multi services et multi techniques) sur les différents sites de notre client dont vous aurez la charge sur un périmètre géographique défini. Vous veillerez à la bonne application des normes qualité, sécurité et environnementales ainsi que les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire notre client. QUELLES SERONT VOS REALISATIONS ? Planifier, mettre en œuvre et gérer toute la gamme de services du contrat suivant les exigences de SLA ; Être garant de la satisfaction client via le maintien du niveau de service et à l'atteinte des objectifs du contrat (KPI) ; Gérer et suivre les tickets d'intervention client ; Assurer et gérer la relation client en étant promoteur des axes d'amélioration, d'optimisation et du développement du contrat ; Manager les équipes opérationnelles en direct (nettoyage et maintenance) et piloter les relations sous-traitants (Accueil, maintenance spécialisée,...) qui assurent les interventions « FM » (Facility Management ») sur les différents sites dans le respect des règles de sécurité ; Réaliser des contrôles réguliers de la qualité et de suivi des procédures par les équipes sites ; Être le responsable de la performance financière de son périmètre et du suivi administratif : demandes et réalisation de devis, création des bons de commande, suivi de la facturation ; Mettre en place et animer la politique environnementale hygiène et sécurité (EHS) : élaboration des plans de prévention, contrôles opérationnels, reporter les accidents et les incidents, effectuer les analyses des causes, s'assurer que l'ensemble de ses équipes soient formées, et s'assurer que les équipements soient maintenus et utilisés dans le respect des règles de sécurité ;

De formation Supérieure, vous présentez une expérience significative en tant que Responsable de site FM (multiservices et idéalement multitechnique si possible dans un environnement multi-sites) ; Doté d'un excellent relationnel et du sens de la satisfaction client, vous êtes animé par une forte culture de l'excellence opérationnelle ; Etant proche du terrain, on reconnait également votre rigueur, votre réactivité et vos compétences managériales ; Vous possédez de solides compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, et savez synthétiser l’information de manière claire et structurée. Rejoindre Onet, c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, de respect et d’audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien. Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Ville : Merignac

2025-14033 - Workplace Coordinator F/H

Fri, 04 Jul 2025 14:28:35 Z

Famille / Emploi : GESTION CENTRE DE PROFITS/RESPONSABLE EXPLOITATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
ONET Propreté et Facility Services recrute un : Workplace Coordinator (F/H) Rattaché au Responsable de site vous intervenez en appui de celui-ci dans la gestion quotidienne du site, des demandes clients, du suivi des indicateurs performance en étant garant de l'atteinte des objectifs (relation client, productivité, qualité, sécurité) sur votre périmètre. Missions principales : En tant que Workplace Coordinator, vous serez l’ambassadeur(drice) du bon fonctionnement des espaces de travail et l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients internes et visiteurs. À ce titre, vos missions incluront : Être le premier point de contact pour toutes les demandes et réclamations des clients internes Réaliser une ronde quotidienne pour garantir la propreté et la qualité visuelle et fonctionnelle des infrastructures mises à disposition Assurer la coordination avec l’équipe Facility Management pour tout ce qui concerne les bâtiments et installations techniques Être l’interlocuteur(rice) direct(e) de la réception pour toutes les demandes clients et tous les événements organisés sur site Surveiller activement la qualité de service sur le terrain et remonter toute non-conformité ou amélioration possible Gérer les achats et reventes de prestations diverses sur un logiciel interne Gérer les tickets FMS (Facility Management System) Suivre, coordonner et encadrer les prestataires externes présents sur site Planifier, organiser, promouvoir et animer des événements internes en lien avec les équipes concernées Veiller au respect de la confidentialité des informations et sujets traités Participer, ponctuellement, à d’autres missions confiées par le Responsable de site Savoir-Faire (Compétences techniques) : Maîtrise des outils informatiques et bureautiques : Excel, PowerPoint, Outlook Bonne rédaction de mails professionnels Bonne compréhension des procédures clients et respect des consignes Maîtrise des logiciels internes Onet Anglais professionnel requis (échanges à l’oral et à l’écrit) Savoir-Être (Qualités humaines) : Le savoir-être est déterminant pour ce poste. Vous serez l’image du site au quotidien. Présentation irréprochable, posture et discours adaptés à un environnement bancaire Professionnalisme et sens du service client affirmé Autonomie dans l’organisation de ses tâches et capacité à prendre des initiatives Souriant(e), chaleureux(se), capable de créer un climat de confiance Grande empathie et intelligence relationnelle Créatif(ve) et orienté(e) solutions : force de proposition pour améliorer le quotidien des occupants Capacité d’adaptation rapide au contexte, aux interlocuteurs et à la culture d’entreprise

-Diplômé de formation Bac+2 vous possédez une expérience significative de 3 ans minimum dans un poste similaire en accompagnement d'un Responsable de Site / d'exploitation dans le pilotage opérationnel de ses équipes. -Vous êtes flexible, organisé, doté d'un excellent relationnel, d'une grande capacité de réaction face à l'imprévu et faîtes preuve d'une réelle implication terrain. -Reconnu pour votre nature dynamique et fédératrice, vous savez gérer et mobiliser vos équipes dans une organisation matricielle. -Un bon maniement de l'anglais à l'écrit, comme à l'oral, serait un réel atout sur ce poste. -Vous êtes à la recherche d'un véritable projet professionnel vous permettant d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la réactivité, le professionnalisme et l'humain sont au centre de la performance. Rejoindre Onet, c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, de respect et d’audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien. Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Ville : 75008

2025-13013 - Responsable Q3SE F/H

Fri, 25 Apr 2025 13:26:22 Z

Famille / Emploi : QSE ET DEVELOPPEMENT RESPONSABLE/RESPONSABLE QSE / Q3SER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
En tant que responsable Q3SE, vous intervenez en support aux agences de votre périmètre. Dans le cadre de la stratégie définie par le Directeur Multi Sites et celle de la DQ3SE, vous animez la politique Qualité, Santé, Sécurité, Sureté et Environnement de l'agence et organisez sa mise en œuvre. Vous interviendrez sur les sujets suivants : Santé, sécurité, sureté et environnement : - Conseiller et assister l'encadrement des chantiers de l'agence avec l'appui de la Direction Q3SE - Etre à l'écoute du personnel pour anticiper les dysfonctionnements, participer à l'apport de solutions, et faire remonter toute information utile à l'amélioration continue des conditions de travail - Participer à la gestion des évènements sécurité, faire le lien entre les administratifs et l'exploitation et assurer le suivi - Conseiller la direction lors de la validation des Plans De Prévention - Suivre les indicateurs SSSE et en assurer la remontée auprès de l'agence et de la Direction - Veiller au respect des exigences légales et s’assurer que l'agence respecte les obligations réglementaires SSE (Autorisations, Document Unique, Plan de prévention, EPI, Formations, Audit SSSE...) Qualité : - Elaborer la politique agence avec le Directeur Multi Site en lien avec celle de la DQ3SE - Assurer la gestion documentaire selon les procédures et la cartographie des processus en vigueur - Réaliser les revues d'exigences contractuelles clients afin de vérifier l'adéquation de l'exploitation vis-à-vis du CDC client - Animer l’analyse des dysfonctionnements en collaboration avec les équipes opérationnelles via des groupes de résolution de problème Audit et contrôle : - S'assurer que les Plans de prévention, les consignes de sécurité, les procédures et les modes opératoires sont signés, connus de tous et respectés - Réaliser des audits normatifs et règlementaires (parfois croisés), des audits de poste ou des prestations réalisées dans les domaines Q3SE - S'assurer du suivi du matériel dans le respect de la règlementation - Dans le cadre de certifications, vous animez la démarche Accompagnement et formation : - Organiser des actions d'information et de sensibilisation des collaborateurs sur les risques : accident du travail, risques routiers, … et proposer des axes d’amélioration - Suivre les habilitations, formations, autorisations et les droits d'accès aux chantiers de l'agence - Participer au CSE - Participer aux différentes instances dont les Copils avec les différents clients de son périmètre - Accompagner les équipes dans les certifications (type, MASE, ISO 9001, ISO 14001, EN 9120, OEA, CEFRI…) ;

Vous maitrisez les normes et standards Q3SE. Vous êtes à l'aise avec la conduite d'audit. Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en transversalité et votre capacité d'adaptation à différents interlocuteurs. Ce poste est susceptible d’être soumis à une enquête administrative. « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Rejoindre Onet c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.
Ville : Florange